Vi besvarar
dina frågor.

Luminette råds inte för barn under 12 år för att de fortfarande utvecklar kristallin.

Ditt kristallin har blivit grumligt och släpper in mindre ljus, så Luminette kan vara mindre effektivt och kanske behöver användas lite längre.

Du måste fråga din läkare innan du påbörjar en ljusterapi.

Vi råder inte det. I alla dessa fall, borde du först fråga din ögonläkare.

Antalet LED ljus (1 till 4) som lyser när du stänger av din Luminette visar vilken batterinivå det ligger på: 1 LED betyder att du borde ladda din Luminette efter nästa session. Om ljuset blinkar när du stänger av din enhet, har din Luminette för dåligt batteri för en hel session.

Ungefär 6 timmar behövs det för att göra din Luminette fulladdad (Lampan slutar blinka).

Din Luminette sitter rätt om det blåa ljuset ligger över den lägre halvan på dina ögon när du kollar I spegel. Om det inte gör det, justera din Luminette genom att placera näs-stödet på plats.

Detta beror på vilken itensitet som är vald. Itensitet 1 = 45 minuter om dagen. Itensitet 2 = 30 minuter om dagen. Itensitet 3 = 20 minuter om dagen. Luminette kommer låta dig att veta när sessionen är slut genom att blinka.

Föutom att störa personen bredvid dig (eller om du är rädd att han/hon kommer att vara nyfiken!), så kan du använda din Luminette på flygplanet. Var säker på att respektera tiden som ges av applikationen.

2 till 4 arbetsdagar I Belgie och Frankrike. 3 till 5 arbetsdagar överallt annars I Europa.

Nej Vad är vår grund för detta svar? 1) Ljuset som ges från Luminette är vitt ljus förstärkt med blått ljus. Det är en ganska låg intensitet (1,500 lux). Om man ska jämföra, så använder de flesta ljusterapi-boxar 10,000 lux. 2) et spektrumet har speciellt valts ut för att exkludera potentiella farliga våglängder (UV och liknande). 3) Luminette har blivit godkänd I standarden IEX 62471. Det anses vara en produkt utom fara för ögonen. 4) Vi har sålt över 20 000 av våra flaggskeppsprodukter sedan 2007 och har än så länge inte fått några klagomål.

Förutom väskan och laddaren, så tillverkas Luminette I Belgien.

Om du köpte Luminette I en butik eller på ett apotek: Du har två val. Antingen går du tillbaka där du köpte den och använder deras returvillkor, eller så skickar du tillbaka enheten till oss I en säker förpackning, vilket inkluderar kvitto och ett par ord som förklarar problemet och din kontaktinformation. Den första lösningen sparar dig fraktostnaderna, men det tar längre tid. Om du köpte din Luminette på internet, skickar du tillbaka enheten till oss, antingen via posten (till din kostnad) eller gratis via Kiala nätverket. I det fallet, skickar vi en etikett som du ska skriva ut och fästa på transportpaketet och sedan skicka till en Kiala-plats (gå till Kialas hemsida för att veta platsen närmast dig). Vi kommer att hantera alla förfrågningar inom 5 arbetsdagar (från det att enheten mottagits) och vi kommer att hålla dig informerad via mail eller telfon.

Din Luminette har en garanti på 2 år. Denna garanti täcker fabriksfel och andra fel som kan åstadkomma vid normal användning av enheten.

Köpets faktura fungerar som en garanti.

Oönskade reaktioner på grund av Luminette är relativt ovanliga. Det kan vara: Huvudvärk / Ögontrötthet / Illamående. Åtgärder som skall vidtas i syfte att undvika, minska eller försvaga dessa biverkningar: Använd alltid Luminette I ett välbelyst rum / Reducera intensiteten av ljuset I din Luminette om du lider av dessa reaktioner / Använd inte enheten på ett par dagar tills reaktionen avtar, och försök sedan igen.

Den “boostande” effekten av Luminette® är nästan omedelbar. Från den allra första dagen, känner du att din energi återvänder och att ditt humör kommer börja förbättras. Effekten på din biologiska klocka är mindre snabb och tar mellan 4 till 7 dagar.

En gång om dagen.

When you turn off the device, you will see between 1 and 4 LEDs that will give you an indication of the remaining battery life (4 LEDs on = maximum battery life, 3 LEDs on = the battery is three quarter charged, 2 LEDs lit = the battery is half charged, 1 LED lit = the battery is sufficiently charged to make a complete session but be sure to recharge the Luminette after, 0 LED lit = the battery is insufficiently charged to make a complete session).

Three possibilities are available to you. 1st position = duration of use 45 min. ; 2nd position = duration of use 30 min. ; 3rd position = duration of use 20 min. Choose the intensity that seems most comfortable. When the session time has elapsed, the LEDs flash 3 times to warn you. They are then lit to allow you to continue your session if you wish.

Luminette is for you if: - you lack energy at this time, you feel temporary morale drops. - you are concerned by the winter depression (over-sensitivity to the fall in brightness in the autumn-winter period). - you know sleep problems, insomnia, etc. - you know episodes of chronic fatigue. - you suffer from mild or moderate depression. In the case of a major depression, you can improve the effects of your current treatment using the Luminette. - you are concerned about postpartum depression or baby blues - you travel a lot and are regularly subjected to jet lag - you work at night and wish to have a longer sleep

On / off button is located next to the LEDs of the Luminette. Just press once to turn it on and stay pressed 2-3 seconds on the button to turn it off.

Yes, the Luminette allows use with contact lenses and a pair of glasses. Just place the Luminette over your normal pair of glasses.

This device is meant exclusively for personal use. Between each use, store the device in its protective case in a dry place. EN 16 To clean your Luminette®, use a soft cloth moistened with a little clean water. Be careful to protect the fragile holographic zone; avoid touching it with your fingers. If, despite everything, it does dirty, clean with cotton wool.

Avoiding sunlight at certain times of the day is another basic step in order to adjust the biological clock more quickly to its new schedule. As a general rule, it is best to avoid the light 2 hours before going to bed.

Vous pouvez télécharger notre application sur Apple Store ou sur Google Play en tapant : "MyLuminette"

Myluminette is particularly useful for combating jet lag. MyLuminette creates a program based on your age, your time of day and your flight schedule.

No problem ! You can order the nosepiece separately at any time. The unit price of a pose-nez is $7.5. To order, simply click on "Buy" and select "I order a pose-nose", then you can select the desired quantity.

Bluetooth is switched off when the Luminette is switched off. During treatment, Bluetooth emits an Advertisement message every 100ms. This message is used to announce the presence of the Luminette to a nearby Smartphone. Regarding the sensitivity, you should know that this very short message lasts less than 400µs, so that the emission does not take place in fact only 0.4% of the time. In addition, we are talking here about Bluetooth Low Energy and our transmitter has an output power of 1mW, to compare with traditional Bluetooth equipment (such as a wireless headset) which often emit 10X louder (10mW) or WiFi which transmits at 100mW.