30 дней, чтобы полюбить или вернуть

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

We have detected a better version of the website for you.

Wij hebben een betere versie van de website voor u gedetecteerd.

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

Wij hebben een betere versie van de website voor u gedetecteerd.

Wir haben eine bessere Version der Webseite für Sie gefunden.

Olemme löytäneet sinulle verkkosivuston paremman version.

Našli jsme pro vás lepší verzi těchto webových stránek.

Znaleźliśmy dla Ciebie lepszą wersję strony internetowej.

Vi har fundet en bedre version af hjemmesiden for dig.

Vi har hittat en bättre version av hemsidan för dig.

Vi har funnet en bedre versjon av denne nettsiden for deg.

Abbiamo individuato, per Voi, una versione migliore del sito internet.

Ми знайшли кращу версію вебсайту для Вас.

Мы обнаружили лучшую версию сайта для вас.

Hemos detectado una mejor versión del sitio web para ti.

Послепродажные услуги

Что вам необходимо знать

Если у вас возникли проблемы с очками Luminette, следуйте нашим инструкциям::

  • 1

    Убедитесь, что аккумулятор заряжен.

  • 2

    2. Проверьте срок гарантийного обслуживания. Гарантия действительна, если дефект обнаружен в течение 2 лет (3 лет, если вы зарегистрировали свое устройство) со дня приобретения товара, и дефект связан с нормальной эксплуатацией устройства.

  • 3

    3. Свяжитесь с нами по телефону +32 (0)4 369 48 36 или по электронной почте info@lucimed.com и опишите проблему.

  • 4

    После того как будет исключена вероятность "ложной проблемы", а истинная будет определена, мы предложим вам вернуть нам дефектную модель по почте или любым другим предпочтительным для вас способом. Пожалуйста, вложите в посылку, если возможно, товарный чек и лист с описанием проблемы, контактными данными и адресом доставки.

    Обратный адрес

    LUCIMED SA
    Rue le Marais 12a - 4530 Villers-le-Bouillet - Belgique

  • 5

    После получения вашего устройства Luminette мы проанализируем проблему.

  • 6

    Мы свяжемся с вами в течение 5 рабочих дней и информируем о том, будет ли произведена замена или ремонт.

  • 7

    Мы вернем вам очки Luminette, после ремонта или новые, по указанному вами обратному адресу.

Если вы приобрели очки Luminette более 2-х лет назад и/или дефект связан с нестандартным использованием устройства:

Никаких проблем! Стоимость ремонта 35 €, в том числе НДС (и в том числе доставка обратно). Если устройство Luminette не подлежит ремонту, мы предложим вам скидку при покупке нового.

Application Luminette
Gratuit

Воспользуйтесь всеми преимуществами очков Luminette
с помощью приложения для смартфонов MyLuminette.

Download the application myLuminette on:

Lumière pour le monde

1 Luminette purchased
= 1€
to fight
against blindness.

На нашем веб-сайте используются файлы cookie, чтобы улучшить ваш просмотр. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с нашим использованием файлов cookie.

Согласитесь и не показывайте снова