30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

We have detected a better version of the website for you.

Wij hebben een betere versie van de website voor u gedetecteerd.

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

Nous avons détecté une meilleure version du site pour vous.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

We have detected a better version of the website for you.

Wij hebben een betere versie van de website voor u gedetecteerd.

Wir haben eine bessere Version der Webseite für Sie gefunden.

Olemme löytäneet sinulle verkkosivuston paremman version.

Našli jsme pro vás lepší verzi těchto webových stránek.

Znaleźliśmy dla Ciebie lepszą wersję strony internetowej.

Vi har fundet en bedre version af hjemmesiden for dig.

Vi har hittat en bättre version av hemsidan för dig.

Vi har funnet en bedre versjon av denne nettsiden for deg.

Abbiamo individuato, per Voi, una versione migliore del sito internet.

Ми знайшли кращу версію вебсайту для Вас.

Мы обнаружили лучшую версию сайта для вас.

Hemos detectado una mejor versión del sitio web para ti.

Wij antwoorden
aan uw vragen.

Typ het sleutelwoord of sleutelwoorden gerelateerd aan uw vraag,
scheidt ze met een komma.

scroll omlaag
om alle vragen te lezen
  • Is de Luminette geschikt voor kinderen ?

    De Luminette wordt niet aangeraden voor kinderen onder de 12 jaar omwille van de ontwikkeling van hun ooglenzen.

  • Kan ik de Luminette gebruiken als ik lijd aan cataract ?

    De ooglens is vertroebeld en laat minder licht binnen : de Luminette zou minder effectief zijn, dus het zal nodig zijn de Luminette langer te dragen.

  • Kan ik de Luminette gebruiken als ik geopereerd ben geweest aan cataract?

    Wij raden u aan advies van uw oogarts te vragen voordat u lichttherapie begint.

  • Kan ik de Luminette gebruiken als ik schade heb aan het netvlies of oogziekte ?

    We raden u dit af. In al deze gevallen vraag eerst het advies van uw oogarts

  • Wanneer moet de Luminette geladen worden ?

    Het aantal LED (1 tot 4) die oplichten wanneer u de Luminette uitzet geeft een indicatie over het niveau van de batterij: 1 LED betekent dat u zal uw Luminette moeten laden na de volgende sessie. Als het waarschuwingslampje knippert bij het inschakelen van het apparaat betekent dat uw Luminette niet meer genoeg kracht heeft voor een volledige sessie.

  • Hoe lang moet het apparaat opgeladen worden ?

    Het duurt ongeveer vijf uur om de Luminette volledig op te laden (het lampje stopt met knipperen).

  • Hoe te weten of de Luminette goed gepositioneerd is ?

    De Luminette is goed geplaatst als, wanneer u in de spiegel kijkt, het blauwe licht bereikt de onderste helft van uw ogen. Als het niet het geval is, past het correct aan door het plaatsen van het neusstuk in de spleet.

  • Hoe lang moet ik de Luminette dragen ?

    Het hangt af van de gekozen intensiteit. Intensiteit 1 = 45 min/dag. Intensiteit 2= 30 min/dag. Intensiteit 3= 20 min/dag. De Luminette zal u waarschuwen door tijdens het einde van de sessie te knipperen.

  • Kan ik de Luminette dragen in het vliegtuig?

    Zonder uw buurman te storen (of voor zijn nieuwsgierigheid te vrezen!), kunt u uw Luminette in het vliegtuig gebruiken. Zorg ervoor dat u de planning die door het apparaat gegeven wordt opvolgt.

  • Wat is de leveringstermijn ?

    2 tot 4 werkdagen voor een verzending in België of Frankrijk . 3 tot 5 werkdagen voor een verzending naar de rest van Europa.

  • Is het schadelijk voor de ogen de luminette te dragen ?

    Nee. Op welke argumenten baseren we dit antwoord? 1. Het licht uitgestraald door de Luminette is een wit licht verrijkt met blauw, en een tamelijk lage intensiteit (1500 lux). Ter vergelijking; de meeste lichttherapie lampen stralen een licht van 10.000 lux. 2. Het spectrum werd speciaal geselecteerd om de mogelijke risicodragende golflengten uit te sluiten (UV en naasten van de UV).3. De Luminette werd geëvalueerd onder de norm IEC 62471 en werd beschouwd als een veilig product voor de ogen. 4. We hebben meer dan 20.000 exemplaren van ons hoofdproduct sinds 2007 verkocht en hebben tot nu toe geen klachten ontvangen.

  • Waar wordt de Luminette gemaakt ?

    Behalve de hoesje en de lader, wordt de Luminette vervaardigd in België.

  • Als ik een probleem heb met de Luminette , wat moet ik doen ?

    Ik heb de luminette in een winkel of in een apotheek gekocht : U heeft 2 mogelijkheden. U gaat bij dit verkooppunt en u maakt gebruik van de klantenservice. Of u stuurt ons de Luminette terug per post in een beveiligde verpakking, met aankoopbewijs, uitleg over het probleem en uw gegevens. De eerste oplossing neemt meer tijd in beslag maar is zonder kosten voor u. Ik heb de Luminette via Internet gekocht: u stuurt ons de Luminette terug ofwel per post (ter uw kosten), ofwel gratis via Kiala. In dit geval, sturen wij u een sticker die u moet printen en plakken op de verpakking. U brengt dan het pakket in een Kiala punt (gegevens te vinden op de Kiala-site). Wij behandelen de aanvragen binnen 5 werkdagen (vanaf receptie van de Luminette) en wij houden u op de hoogte per email of per telefoon.

  • Hoe lang duurt de garantie van de Luminette?

    Uw Luminette heeft een garantie van 2 jaar. Deze garantie dekt productiefouten en gebreken die kunnen optreden bij normaal gebruik van het apparaat .

  • Hoe kan ik me op de garantie van mijn Luminette beroepen?

    Het aankoopbewijs fungeert als garantie.

  • Zijn er bijwerkingen?

    De bijwerkingen gerelateerd aan de Luminette zijn relatief zwak en kortstondig . Deze kunnen omvatten: Hoofdpijn / Vermoeide ogen / Misselijkheid. Maatregelen te treffen om deze te vermijden, verminderen of verzwakken: Gebruik altijd de Luminette in een goed verlichte kamer / Verminder de lichtintensiteit van de Luminette als deze reacties optreden / Gebruik het apparaat niet meer gedurende enkele dagen, totdat de reacties verdwijnen , en probeer dan het opnieuw.

  • Hoe snel zal ik beginnen mij beter te voelen ?

    Het "stimulerende" effect van de Luminette® is bijna onmiddellijk. Vanaf de eerste dagen, zal u een energieboost en verbeterde humeur voelen. Het effect op de biologische klok is minder snel en duurt tussen de 4 tot 7 dagen.

  • Hoe vaak moet ik de luminette dragen ?

    Een keer per dag.

  • Comment puis-je savoir si la Luminette doit être chargée ?

    À la mise en arrêt de l’appareil, vous verrez apparaître entre 1 et 4 LED qui vous donneront une indiction de l’autonomie restante (4 LED allumées = autonomie maximale, 3 LED allumées = la batterie est à trois quart chargée, 2 LED allumées = la batterie est à moitié chargée, 1 LED allumée = la batterie est suffisamment chargée pour faire une séance complète mais veillez à recharger la Luminette après, 0 LED allumée = la batterie est insuffisamment chargée pour faire une séance complète).

  • Quelle intensité est-il conseillé de choisir ?

    Trois possibilités s’offrent à vous. 1ère position = durée d’utilisation 45 min. ; 2ème position = durée d’utilisation 30 min. ; 3ème position = durée d’utilisation 20 min. Optez pour l’intensité qui vous semble la plus confortable. Lorsque le temps de séance est écoulé, les LED clignotent 3 fois pour vous en avertir. Elles restent ensuite allumées pour vous permettre de continuer votre séance si vous le souhaitez.

  • La Luminette est-elle faite pour moi ?

    La Luminette est faite pour vous si : - vous manquez d’énergie en ce moment, vous ressentez des baisses de moral passagères. - vous êtes concerné par la déprime hivernale (sursensibilité à la baisse de luminosité en période automnale-hivernale). - vous connaissez des problèmes de rythme de sommeil, des insomnies, etc. - vous connaissez des épisodes de fatigue chronique. - vous souffrez de dépression légère ou moyenne. Dans le cas d’une dépression majeure, vous pourrez améliorer les effets de votre traitement actuel en utilisation la Luminette. - vous êtes concerné par la dépression postpartum ou le baby blues - vous voyagez beaucoup et vous être régulièrement soumis au décalage horaire - vous travaillez de nuit et vous souhaitez avoir un sommeil plus long

  • Comment allumer et éteindre la Luminette ?

    Un bouton marche/arrêt est situé à côté des LED de la Luminette. Il suffit d’appuyer une fois pour l’allumer et de rester appuyé 2-3 secondes sur le bouton pour l’éteindre.

  • Puis-je utiliser la Luminette avec des lentilles de contact ou des lunettes ?

    Oui, la Luminette permet une utilisation avec des lentilles de contact et une paire de lunette. Il suffit de placer la Luminette par-dessus votre paire de lunettes normales.

  • Comment entretenir la Luminette ?

    La Luminette est un dispositif pour une utilisation personnelle. Entre chaque utilisation, rangez l’appareil dans sa housse de protection. Pour nettoyer la Luminette®, prenez un chiffon doux que vous aurez humidifié d’un peu d’eau claire. Protégez aussi la visière holographique, plus fragile, et évitez d’y poser les doigts. Si des tâches apparaissent malgré vos précautions, nettoyez-les simplement avec un coton.

  • Pourquoi dois-je parfois éviter la lumière du jour ?

    Éviter la lumière du soleil à certaines heures de la journée est une autre mesure fondamentale afin d’ajuster l’horloge biologique plus rapidement à son nouvel horaire. En règle générale, il vaut mieux éviter la lumière 2 heures avant d’aller se coucher.

  • Où télécharger l’application MyLuminette ?

    Vous pouvez télécharger notre application sur Apple Store ou sur Google Play en tapant : "MyLuminette"

  • A quoi sert l’application ?

    Myluminette est particulièrement utile pour lutter contre le jet lag. MyLuminette créé un programme en fonction de votre âge, votre heure de lever et vos horaires d’avion.

  • I heb de neusstuk verloren. Wat kan ik do ?

    Maakt u geen zorgen ! U kunt afzonderlijk altijd de neusstuk op ieder moment bestellen. De eenheidsprijs van een neusstuk is 2,5 euros. Administratieve kosten van 5 euros dienen toegevoegd te worden. Voor 1 neusstuk, zal het 7,5 euros kosten : voor 2 neusstukken, zal het 10euros kosten enz... Om te bestellen, dient u maar ons een e-mail te sturen naar virginie.tartarin@lucimed.com met het aantal te bestellen en uw leveringsadres. De levering zal 2 tot 4 dagen na bestelling gebeuren per post samen met de factuur te betalen binnen de 30 dagen.

Application Luminette
Gratuit

Leef effectief
de ervaring.

Downloaden van de applicatie myLuminette op:

Lumière pour le monde

1 gekochte Luminette
= 1€ voor
de strijd
tegen blindheid.

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring beter te maken. Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies

Zal akkoord gaan en niet opnieuw tonen

Kies uw taal:

Europe

North America

Oceania