Algemene voorwaarden.

Wat u moet weten...

Algemene voorwaarden Online

Artikel 1 : Inleiding

De hierin beschreven verkoopsvoorwaarden worden aangegaan door, enerzijds de onderneming LUCIMED SA, met maatschappelijke zetel gevestigd in Villers le Bouillet - België, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0873.183.112, hierna genoemd « de verkoper », en, anderzijds, elke persoon, fysiek of moreel, die via de internetsite van de verkoper een aankoop wil doen, hierna genoemd "de koper".

Artikel 2 : Doelstelling

Deze verkoopsvoorwaarden hebben als doel om zowel de contractuele relaties te bepalen tussen de verkoper en de koper, als de toepasbare voorwaarden voor elke aankoop die via de site van de verkoper plaatsvindt, ongeacht of de koper een professioneel of een consument is. De aanschaf van goederen of diensten via deze site is onderworpen aan de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze verkoopsvoorwaarden door de koper. De verkoopsvoorwaarden zullen de overhand hebben over alle andere algemene of bijzondere voorwaarden, die niet uitdrukkelijk door de verkoper zijn goedgekeurd. De verkoper houdt de bevoegdheid om de verkoopsvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. In dat geval zullen de voorwaarden, die op de datum van de bestelling geldig waren, toepasbaar zijn.

Artikel 3: Kenmerken van de aangeboden goederen en diensten

De aangeboden producten en de diensten zijn te vinden in de catalogus die op de site van de verkoper gepubliceerd is. Elk product wordt geleverd met een door de leverancier samengestelde beschrijving. De foto’s in de catalogus zijn voor zover mogelijk conform aan de werkelijkheid maar kunnen geen absolute garantie bieden voor perfecte gelijkenis met het geboden product, voornamelijk wat betreft de kleuren. Deze producten en diensten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. Indien, ondanks alle voorzorgsmaatregelen, alle of een deel van de artikelen niet beschikbaar is/zijn, dan zal de verkoper de koper hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen met een e-mail, en hem de keuze bieden om wat geduld te hebben, of de bestelling van de niet leverbare artikelen zonder kosten te annuleren. De beschikbare artikelen worden door een transporteur geleverd op het door de koper gespecificeerde adres.

Artikel 4 : Tarieven

De prijzen van de producten en de diensten die op de site gepresenteerd worden zijn in Euro’s aangegeven, en zijn inclusief alle belastingkosten (BTW en andere toepasbare belastingen). De verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om zijn prijzen te wijzigen; de prijzen die op de bestelling toegepast worden, zijn niettemin de prijzen die geldig waren op het moment van de orderbevestiging. De aangegeven prijzen zijn inclusief de verwerkingskosten van de bestellingen.

Artikel 5 : Geografische zones

De online verkoop van de producten en diensten, zoals op de site van de verkoper gepresenteerd, is bedoeld voor kopers die zich in één van de toegankelijke landen bevinden volgens de wereldkaart die u op de eerste pagina van de site kunt vinden en aanklikken, en voor levering in diezelfde landen.

Artikel 6 : Bestellingen

De koper, die een product of een dienst wenst te kopen, heeft de volgende verplichtingen :
- Het identificatieformulier invullen, waarop alle gevraagde informatie verstrekt dient te worden, of, indien van toepassing, het klantennummer verstrekken ;
- Het bestellingformulier online invullen met weergave van alle referenties voor de gekozen
producten of diensten;
- De bestelling valideren na controle;
- De betaling verrichten volgens de gangbare voorwaarden;
- De bestelling en de betaling bevestigen.
De bevestiging van de bestelling omvat de aanvaarding van deze verkoopsvoorwaarden, de erkenning van volledige in kennisstelling van deze voorwaarden, waarmee tevens afstand wordt gedaan van eventuele individuele verkoop- of andere voorwaarden.
De verstrekte informatie en de geregistreerde bevestiging als geheel vormen het bewijs van de transactie. De bevestiging wordt beschouwd als de handtekening en de aanvaarding van de verrichte operaties.
De verkoper zal de bevestiging van de geregistreerde bestelling per elektronische post communiceren.

Artikel 7 : Recht van afbestelling

"De KLANT zal zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 30 dagen na de mededeling van zijn beslissing om zich uit deze overeenkomst terug te trekken, de goederen terugsturen naar :

Retour Luminette
Brain E-Log
Rue de Tubize 141
1440 Braine-le-Château
België
Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de KLANT het goed vóór het verstrijken van de termijn van dertig dagen retourneert. De KLANT draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het goed.

Het PRODUCT moet worden geretourneerd in overeenstemming met de instructies van de VERKOPER en moet alle bijgeleverde accessoires bevatten. De KLANT is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het goed die het gevolg is van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de goede werking van het PRODUCT vast te stellen. Met andere woorden, de KLANT heeft de mogelijkheid om het PRODUCT te testen, maar zijn aansprakelijkheid kan in het geding komen indien hij andere dan de noodzakelijke manipulaties uitvoert. De PRODUCTEN worden verpakt in overeenstemming met de geldende transportnormen, teneinde een maximale bescherming van de PRODUCTEN tijdens de LEVERING te waarborgen. KLANTEN moeten aan dezelfde normen voldoen bij het retourneren van PRODUCTEN. Om deze reden wordt de KLANT uitgenodigd om het PRODUCT dat hem niet bevalt terug te sturen in de originele verpakking en in goede staat, geschikt om opnieuw in de handel te brengen.
De bepalingen van dit artikel zijn alleen van toepassing op aankopen die op de website www.myluminette.com zijn gedaan. Elke klant die een door ons vervaardigd product heeft gekocht via een commerciële partner (een website van een derden, een fysieke winkel, enz.), is onderworpen aan de Algemene Verkoopsvoorwaarden van die handelaar."

Artikel 8 : Betalingsvoorwaarden

De betaling vindt plaats via Visa of Mastercard, en Bancontact voor Belgische kopers. De bestelde artikelen blijven ons exclusief eigendom totdat volledige betaling van de bestelling door de koper heeft plaats gevonden.

Artikel 9 : Afleveringen

De afleveringen worden gedaan op het adres dat op het bestelformulier is ingevuld, en dat zich alleen binnen de overeengekomen geografische zone kan bevinden. De goederen worden op risico van de verkoper vervoerd, tot de aflevering van de goederen op het door de koper gespecificeerde afleveradres. Vanaf dat moment zullen de risico’s uitsluitend door de koper worden aanvaard.

Artikel 10 : Garantie

De verkoper garandeert t.a.v. de consumenten de producten die hij verkoopt, en de diensten die hij verleent, in overeenkomst met de wet van 1 september 2004, betreffende de bescherming van de consumenten in geval van verkoop van consumentengoederen (artikelen 1649 bis tot 1649 octies van het Burgerlijk Wetboek. Als de niet-conformiteit van een verkocht product binnen 2 jaar na de aflevering van de goederen wordt geconstateerd, dient de consument de verkoper zo snel mogelijk en met de grootst mogelijk precisie bericht te sturen per aangetekende brief of elektronische berichtgeving. Deze garantie geldt uitsluitend voor gebreken in de conformiteit, die al bestonden op het moment van de aflevering van de goederen. De gebreken of de beschadigingen die te wijten zijn aan ongepast gebruik, zoals waterschade, oxydatie, val of schok, nalatigheid en slijtage worden niet door de garantie gedekt. Reparaties, die uitgevoerd worden door technici die niet door de leverancier zijn goedgekeurd, zullen eveneens de nietigverklaring van de garantie tot gevolg hebben. De rekening of het afleveringsbewijs doet dienst als garantiebewijs en moet door de consument bewaard en in originele versie voorgelegd te worden.

Artikel 11 : Verantwoording

De verkoper heeft binnen het proces van online verkoop slechts de verplichtingen die binnen zijn bereik liggen; hij kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van het Internet netwerk, zoals verlies van gegevens, indringing, virus, onderbreking van diensten of andere problemen buiten zijn wil. De op de site gepresenteerde gegevens worden ter goeder trouw gegeven. De verbindingen naar de sites van fabrikanten en/of partners worden ter informatie verstrekt. De verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de informatie die op deze sites verstrekt wordt.

Artikel 12: Intellectueel eigendom

Alle elementen van de site van de verkoper zijn en blijven het intellectuele en exclusieve eigendom van de verkoper. Niemand heeft het recht om de elementen van de site, volledig of gedeeltelijk, te reproduceren, te exploiteren, verder te verspreiden of te gebruiken, op welke gronden dan ook, ongeacht of dit informatica, visuele of geluidselementen betreft. Verbindingen, eenvoudig of per hypertekst, zijn ten strengste verboden zonder schriftelijke en voorafgaande toestemming van de verkoper.

Artikel 13 : Gegevens van persoonlijke aard

Alle persoonlijke gegevens, die noodzakelijk zijn voor de verwerking van een bestelling, worden door de verkoper of zijn medewerkers bewaard, en kunnen doorgegeven worden aan de bedrijven waarmee de verkoper – of zijn leveranciers – samenwerkt, als dergelijke communicatie noodzakelijk is voor de verwerking van de bestelling. De gebruiker geeft de verkoper toestemming om deze gegevens te gebruiken voor statistische doeleinden, om de site, de goederen en de diensten die hij aanbiedt te verbeteren. Bovendien kunnen deze inlichtingen gebruikt worden voor de verspreiding, via alle communicatiemiddelen, van informatie in relatie tot de commerciële activiteiten van de verkoper aan zijn klantenkring. Afgezien van deze omstandigheden, gaat de verkoper de verplichting aan om de inlichtingen, waar hij over beschikt, niet bekend te maken aan een ander bedrijf of een andere maatschappelijke eenheid. De door de verkoper bewaarde gegevens kunnen op verzoek te allen tijde opgevraagd en gecorrigeerd worden.

Article 14 : Beslechten

Deze online verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Belgische wetten. In geval van conflict zullen de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van de verkoper competent zijn, afgezien van publieke en bindende bepalingen.

Artikel 15 : Bewijs

De partijen accepteren, binnen het kader van hun relaties, de elektronische bewijsmiddelen, (zonder beperkingen): e-mail, elektronische back-ups,…)

Article 16 : Disclaimer

The information included in this web site is NOT a substitute for professional medical advice or medical treatments – nor does Lumined s.a. claim that the beneficial effects generated by its Products will be felt in every case – these beneficial effects depend on a number factors which are not under LUCIMED’s control.

Onze website maakt gebruik van cookies om uw surfervaring beter te maken. Door gebruik te maken van onze site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies