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Tempi di consegna

  • Per Belgio e Lussemburgo :
    da 1 a 3 giorni lavorativi

  • Per Francia, Germania e Regno Unito :
    da 2 a 4 giorni lavorativi

  • Per tutti gli altri paesi dell'Unione Europea :
    da 2 a 5 giorni lavorativi

Metodo di spedizione

Di solito lavoriamo con il servizio postale nazionale o con corrieri privati (GLS). Prima di consegnarti il pacco, il corriere ti invia un sms o un'email per dirti che giorno passerà. Se non rispondi, la data di consegna sarà quella suggerita dal corriere.

Diritto di recesso

The CUSTOMER essentially has the right to exchange or return the PRODUCT to the VENDOR or to a person appointed by the latter without undue delay and the latest within 30 days after informing about his decision to return, unless the VENDOR has offered to pick up the PRODUCT himself.

Il ritardo di revoca scade 30 giorni effettivi dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo che è stato incaricato dal CLIENTE, entra in possesso del PRODOTTO. Per poter domandare la revocazione, il CLIENTE deve notare la sua decisione di annullamento dal presente contratto solo con una dichiarazione priva di ambiguità all'indirizzo seguente: Lucimed S.A., Rue le Marais 12a Zoning Industriel a 4530 Villers-le-Bouillet in Belgio o via e-mail info@lucimed.com. Puo` essere utilizzato anche il documento qua allegato. Purché il ritardo di revoca sia rispettato, il CLIENTE deve trasmettere la sua comunicazione relativa al diritto di revoca prima della scadenza della revoca. In caso che la revoca sia fatto dal CLIENTE, il VENDITORE si incarica di rimborsargli la somma totale versata, comprese le spese di spedizione senza alcun ritardo eccessivo, al più tardi 30 giorni includendo il giorno che il VENDITORE é stato informato della volontà di revoca del CLIENTE. Il VENDITORE In questo periodo il consumatore deve informare dell'annullamento tramite email e rispedire, a proprie spese, il prodotto all'indirizzo amministrativo del venditore: Rue le Marais 12a - 4520 Villers le Bouillet - Belgio. I prodotti devono essere rispediti nel pacco originale, con tutti gli accessori, il manuale e la fattura d'acquisto / modulo di consegna integri. I prodotti rimandati in questo modo non devono essere stati spacchettati, aperti o usati in nessun modo. La merce che è stata rovinata, danneggiata o sporcata dal cliente o che è incompleta non verrà accettata.

The CUSTOMER must return the goods without undue delay and under any circumstances, no later than 30 days after informing about his decision to withdraw from this contract, to: Lucimed S.A., Rue la Marais 12a, Zoning Industriel 4530, Villers-le-Bouillet, Belgium. The deadline is considered to be met if the CUSTOMER returns the goods before the expiry of the fourteen day return period. The CUSTOMER must take care of the direct costs of returning the goods. The PRODUCT must be returned according to the instructions of the VENDOR and more importantly, must include all delivered accessories. The liability of the CUSTOMER rests only regarding the depreciation of the goods resulting from manipulations other than those which are necessary to establish the nature, characteristics and proper functioning of the PRODUCT. In other words, the CUSTOMER is allowed to test the PRODUCT but he will be held responsible if he makes manipulations other than those which are necessary. The PRODUCTS are packed according to the current shipping standards in order to guarantee maximum protection for the PRODUCTS during SHIPPING. The CUSTOMERS must follow the same standards while returning the PRODUCTS. As such, the CUSTOMER is allowed to return the PRODUCT which is not suitable in its original packaging and not in a good condition for reselling.

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