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Condizioni generali di vendita.

Cosa è necessario sapere...

Condizioni generali di vendita online

Articolo 1 : Prefazione

Queste condizioni di vendita sono portate a termine da un lato dall'azienda LUCIMED SA con sede in rue le Marais 12a, 4530 Villers le Bouillet - Belgio, registrata con la Banque Carrefour des Entreprises con numero 0873.183.112 d'ora in poi chiamata "il venditore" e, dall'altro lato, qualsiasi individuo privato o entità legale che vuole fare un acquisto tramite il sito internet del venditore (www.myluminette.com), d'ora in poi chiamato "l'acquirente".

Articolo 2 : Oggetto

Queste condizioni di vendita definiscono i rapporti contrattuali tra il venditore e l'acquirente e anche le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto fatto usando il sito web del venditore, se l'acquirente è un professionista o un consumatore. L'acquisizione di un prodotto tramite questo sito web comporta l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente di queste condizioni di vendita. Queste condizioni di vendita prevalgono su altre condizioni generali o particolari non accettate espressamente dal venditore. Il venditore si riserva il diritto di modificare queste condizioni di vendita in qualsiasi momento. In qualsiasi caso, le condizioni applicabili saranno quelle valide al momento dell'ordine dell'acquirente.

Articolo 3 : Caratteristiche dei beni e servizi offerti

I prodotti e servizi offerti sono quelli che appaiono nel catalogo pubblicato sul sito web del venditore. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione fatta dal fornitore. Le foto del catalogo sono accurate, ma non possono garantire una somiglianza perfetta con il prodotto offerto, soprattutto per quanto riguarda i colori. Questi prodotti e servizi sono offerti nei limiti dello stock disponibile. Se, nonostante gli sforzi del venditore, tutti o parte degli articoli non sono disponibili, l'acquirente verrà informato tramite email appena possibile e gli verrà offerta la possibilità di aspettare o cancellare gratuitamente l'ordine degli articoli non disponibili. Gli articoli disponibili verranno consegnati con corriere o servizio postale nazionale all'indirizzo specificato dall'acquirente.

Articolo 4 : Prezzi

I prezzi dei prodotti e servizi mostrati sul sito sono in euro o nella valuta dell'acquirente, tasse comprese (IVA e altre tasse applicabili). Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Comunque i prezzi applicabili per l'ordine saranno quelli validi al momento della conferma di quest'ultimo. I prezzi indicati comprendono i costi di gestione e consegna.

Articolo 5 : Aree geografiche

La vendita online di prodotti e servizi elencati sul sito web del venditore è riservata agli acquirenti che vivono in uno dei paesi elencati nella pagina di vendita.

Articolo 6 : Ordini

Un acquirente che vuole comprare un prodotto o servizio deve :
- Completare interamente il modulo identificativo con tutte le informazioni richeste (indirizzo di fatturazione e consegna) ;
- Completare il modulo dell'ordine online, dando tutte le referenze dei prodotti o servizi scelti;
- Confermare l'ordine dopo averlo controllato ;
- Pagare secondo le condizioni stabilite.
La conferma dell'ordine costituisce l'accettazione di queste condizioni di vendita e il riconoscimento e la consapevolezza delle stesse e una rinuncia delle condizioni dell'acquirente o di altre condizioni. Tutti i dati forniti e la conferma registrata sono una prova della transazione. La conferma equivale ad una firma e all'accettazione delle operazioni compiute. Il venditore manderà una conferma dell'ordine registrato tramite email.

Articolo 6-bis: Un mese di prova

Quando l'acquirente ordina un mese di prova, sta di fatto "assumendo" il prodotto per un mese, un periodo di tempo considerato sufficiente per farsi un'idea del prodotto. Alla fine del mese di prova, il venditore deve contattare l'acquirente per email e chiedergli se vuole tenere il prodotto. L'acquirente ha 7 giorni per rispondere a questa email. Se la risposta è positiva, deve pagare la somma rimanente secondo le condizioni di pagamento menzionate nell'email entro 7 giorni. Se la sua risposta è negativa, l'acquirente deve restituire il prodotto nel suo pacco originale con tutti gli accessori compresi alla sede del venditore. Se l'acquirente non risponde nel periodo indicato sopra, viene dato per scontato che voglia tenere il prodotto e deve pagare la somma rimanente. Non ci sono costi extra in confronto al prezzo del prodotto comprato immediatamente.

Articolo 7 : Diritto di cancellazione

The CUSTOMER essentially has the right to exchange or return the PRODUCT to the VENDOR or to a person appointed by the latter without undue delay and the latest within 30 days after informing about his decision to return, unless the VENDOR has offered to pick up the PRODUCT himself.

Articolo 8 : Possibili pagamenti

Pagamento tramite carta di credito (Visa o Mastercard), carta di debito, assegno circolare o Paypal. L'articolo ordinato rimane di nostra esclusiva proprietà fino a quando l'acquirente non effettua il pagamento completo dell'ordine.

Articolo 9 : Consegne

Le consegne vengono fatte all'indirizzo indicato sul modulo dell'ordine che deve essere nell'area geografica accordata. I beni vengono trasportati a rischio del venditore fino alla consegna all'indirizzo specificato dall'acquirente. Da quel momento, solo l'acquirente si fa carico di tutti i rischi.

Articolo 10 : Garanzia

Per quanto riguarda i consumatori, il venditore garantisce il prodotto che vende e i servizi che offre secondo la legge belga del 1 Settembre 2004 sulla protezione dei clienti in caso di vendita di beni di consumo (Articoli da 1649 bis a 1649 octies del Codice Civile Belga). Se un prodotto venduto non è conforme e viene riconosciuto entro 2 anni dalla consegna dei beni, il venditore deve informare l'acquirente appena possibile in modo preciso per email o raccomandata. Questa garanzia copre solo i difetti di conformità presenti al momento della consegna dei beni. Difetti o danni causati dall'uso improprio, come quelli causati da acqua, ossidazione, cadute o impatti, negligenza e usura, non sono coperti dalla garanzia. Allo stesso modo, le riparazioni fatte da tecnici non autorizzati dal fornitore comportano l'annullamento della garanzia. La fattura o il modulo di consegna funzionano come certificato di garanzia e devono essere conservati dall'acquirente che deve mostrare questi documenti originali.

Articolo 11 : Responsabilità

Nel processo delle vendite online, il venditore è legato solo ad un obbligo dei mezzi; non può essere considerato responsabile dei danni che risultano dall'uso di Internet come perdita dei dati, hacking, virus, interruzioni del servizio o altri problemi inaspettati. Inoltre i dati mostrati sul sito sono dati in buona fede. I link ai siti dei produttori o dei partner sono solo a scopo informativo. Il venditore non può essere considerato responsabile della informazioni presenti su questi siti.

Article 12 : Proprietà intellettuali

Tutti gli elementi sul sito del venditore sono e rimangono sua esclusiva proprietà intellettuale. Nessuno è autorizzato a riprodurre, usare, ritrasmettere o usare per qualsiasi altro scopo, anche parzialmente, alcuna parte del sito, che sia software, materiale visivo o sonoro. Qualsiasi link o hyperlink è severamente vietato senza il precedente consenso esplicito scritto del venditore.

Articolo 14: Dati personali

Nel contesto del rapporto d'affari, le parti accettano prove elettroniche (per esempio email, backup di computer, etc.).

Articolo 14: Contenzioso

Queste condizioni di vendita online sono soggette alla legge belga. In caso di contenzioso, le corti dell'ufficio registrato del venditore hanno giurisdizione a meno che non ci siano clausole obbligatorie di ordine pubblico.

Articolo 15 : Prova

Nel contesto del rapporto d'affari, le parti accettano prove elettroniche (per esempio email, backup di computer, etc.).

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