Fortrydelsesret

Fortæl os, hvis du vil returnere varen

For at få refunderet dit køb skal du informere os om dit ønske om at returnere Luminette inden for 30 dage fra datoen for modtagelsen af produktet. For at gøre dette skal du blot sende en e-mail til info@lucimed.com.

- Forbered pakken

Udskriv returformularen og udfyld den. Læg derefter æsken med Luminette i den originale forsendelseskarton eller en anden emballage, og glem ikke at vedlægge den udfyldte formular.

- Returner varen


Aflever din pakke på et posthus og send den tilbage til følgende adresse (porto er for egen regning). Vi anbefaler, at du beholder beviset for indbetalingen.

Returner Luminette
Brain-E-Log
Rue de Tubize 141
1440 Braine-le-Château
Belgien

- Du får tilbagebetaling!
Så længe enheden ikke er beskadiget, bliver du refunderet inden for 10 arbejdsdage fra modtagelsen af pakken. Bemærk, at 10€ vil blive opbevaret for at dække de oprindelige leveringsomkostninger. Du modtager en bekræftelses-mail, når tilbagebetalingen er foretaget.

.